資料詳細
奇跡の職場 新幹線清掃チームの“働く誇り”
- 著者 矢部／輝夫‖著
- 出版者 あさ出版
- 出版年 2013.12
- 内容紹介 新幹線清掃の会社ＴＥＳＳＥＩに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、３Ｋ職場だったＴＥＳＳＥＩが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。
蔵書情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 881027023 | 小淵沢 | 14.鉄道１ | D 686 ﾔ | 一般書 |
予約数
0件
基本情報
| タイトル | 奇跡の職場 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｷｾｷ/ﾉ/ｼｮｸﾊﾞ |
| サブタイトル | 新幹線清掃チームの“働く誇り” |
| サブタイトルヨミ | ｼﾝｶﾝｾﾝ/ｾｲｿｳ/ﾁｰﾑ/ﾉ/ﾊﾀﾗｸ/ﾎｺﾘ |
| 著者 | 矢部／輝夫‖著 |
| 著者ヨミ | ﾔﾍﾞ,ﾃﾙｵ |
| 出版者 | あさ出版 |
| 出版年月 | 2013.12 |
| ページ数等 | 215p |
| 大きさ | 19cm |
| 価格 | ¥1400 |
| ISBN | 978-4-86063-657-9 |
| 内容紹介 | 新幹線清掃の会社ＴＥＳＳＥＩに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、３Ｋ職場だったＴＥＳＳＥＩが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。 |
| NDC9版 | 686.067 |
| 利用対象 | 一般（L） |
著者紹介
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＜矢部／輝夫‖著＞
１９６６年日本国有鉄道入社。２００５年、鉄道整備株式会社（株式会社ＪＲ東日本テクノハートＴＥＳＳＥＩに社名変更）取締役経営企画部長に就任。１３年に退任し、同社おもてなし創造部長。
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