| タイトル | コールセンターもしもし日記 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｺｰﾙ/ｾﾝﾀｰ/ﾓｼﾓｼ/ﾆｯｷ |
| サブタイトル | ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします |
| サブタイトルヨミ | ｺﾞｲｹﾝ/ｺﾞﾖｳﾎﾞｳ/ｸﾚｰﾑ/ﾄﾞｳｶﾂ/ﾊﾝﾛﾝ/ｾｽﾞﾆ/ｵｷｷｼﾏｽ |
| 著者 | 吉川／徹‖著 |
| 著者ヨミ | ﾖｼｶﾜ,ﾄｵﾙ |
| 著者紹介 | １９６７年新潟県生まれ。ＪＡ全国連合会を経て、派遣社員としてドコモの携帯電話料金コールセンター、プラズマテレビのリコール受付などに勤務。 |
| 出版者 | 三五館シンシャ |
| 出版者ヨミ | ｻﾝｺﾞｶﾝ/ｼﾝｼｬ |
| 出版者 | フォレスト出版（発売） |
| 出版者ヨミ | ﾌｫﾚｽﾄ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 出版地 | 東京 |
| 出版年月 | 2022.4 |
| ページ数等 | 206p |
| 大きさ | 19cm |
| 価格 | ¥1300 |
| ISBN | 978-4-86680-922-9 |
| 内容紹介 | 怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。 |
| 件名 | コンタクトセンター |
| 件名ヨミ | ｺﾝﾀｸﾄ/ｾﾝﾀｰ |
| ジャンル名 | 企業・ビジネス・商業（32） |
| ジャンル名詳細 | 営業・セールス（090020030080） |
| NDC9版 | 673.3 |
| NDC10版 | 673.3 |
| 利用対象 | 一般（L） |
| 表現種別 | テキスト（A1） |
| 機器種別 | 機器不用（A） |
| キャリア種別 | 冊子（A1） |
| 装丁コード | ソフトカバー（10） |
| 刊行形態区分 | 単品（A） |
| テキストの言語 | 日本語（jpn） |
| 出版国 | 日本国（JP） |
| 和洋区分 | 和書（0） |