| タイトル | 督促ＯＬ業務日誌 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾄｸｿｸ/ｵｰｴﾙ/ｷﾞｮｳﾑ/ﾆｯｼ |
| サブタイトル | ちょっとためになるお金の話 |
| サブタイトルヨミ | ﾁｮｯﾄ/ﾀﾒ/ﾆ/ﾅﾙ/ｵｶﾈ/ﾉ/ﾊﾅｼ |
| 著者 | 榎本／まみ‖著 |
| 著者ヨミ | ｴﾉﾓﾄ,ﾏﾐ |
| 著者紹介 | 新卒で信販会社に入社し延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。独自のメソッドを開発、督促業務の地位向上を目指して活動。著書に「督促ＯＬ修行日記」がある。 |
| 出版者 | メディアファクトリー |
| 出版者ヨミ | ﾒﾃﾞｨｱ/ﾌｧｸﾄﾘｰ |
| 出版地 | 東京 |
| 出版年月 | 2013.9 |
| ページ数等 | 118p |
| 大きさ | 21cm |
| 価格 | ¥950 |
| ISBN | 978-4-8401-5297-6 |
| 版注記 | 「督促OL奮闘日記」(文春文庫 2015年刊)に改題,2015年刊は四コマ漫画の描きおろしを追加 |
| 版注記ヨミ | トクソク/オーエル/フントウ/ニッキ |
| 内容紹介 | お金を返してもらうために電話し、怒鳴られ、脅される。そんな“日本一つらい職場”で働く督促ＯＬが見た、濃すぎるお客さまの濃すぎる事情とは！？ 「督促ＯＬ修行日記」著者がつづる業務日誌。４コママンガも収録。 |
| 件名 | クレジット カード |
| 件名ヨミ | ｸﾚｼﾞｯﾄ/ｶｰﾄﾞ |
| 件名 | コンタクトセンター |
| 件名ヨミ | ｺﾝﾀｸﾄ/ｾﾝﾀｰ |
| ジャンル名 | 経済・法律（31） |
| NDC9版 | 916 |
| 利用対象 | 一般（L） |
| 資料形式 | 伝記・手記（K01） |
| 装丁コード | ソフトカバー（10） |
| 刊行形態区分 | 単品（A） |
| テキストの言語 | 日本語（jpn） |
| 出版国 | 日本国（JP） |